Как сообщают в Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций, в целях противодействия телефонным мошенникам создана межведомственная рабочая группа, куда вошли представители собственно Минкомсвязи (ныне Минцифры), МВД, ФСБ, Роскомнадзора, Центробанка, операторов связи и кредитных организаций. Чем обусловлено это решение и какая деятельность будет осуществляться, рассказал заместитель главы Минцифры, по совместительству председатель группы Олег Иванов.

Координация усилий

По словам чиновника, в последнее время наблюдается существенный рост случаев обмана держателей банковских карт и владельцев счетов посредством телефонных звонков. Именно так сегодня осуществляется большая часть хищений со счетов физических лиц. Тревожная статистика побудила создать специализированный совещательный орган, чтобы общими усилиями всех ответственных ведомств и задействованных организаций добиться желаемых результатов в решении этой проблемы, число пострадавших от которой не уменьшается при всех действующих мерах. Информирование и прочие технологии защиты клиентов со стороны банков и мобильных операторов играют свою роль, но максимального эффекта не дают.

Экспертам предстоит досконально изучить алгоритмы функционирования сервисов IР-телефонии, через которые мошенники умело подделывают номера, разработать практические рекомендации по предупреждению и пресечению несанкционированного использования телефонных номеров, выявлять и блокировать противоправные колл-центры, а также выработать предложения по поправкам к нормативным правовым актам. Системная работа представляется более результативной. Ожидаются новые технические решения и продуманные законодательные изменения. Инициатива исходила от Минцифры и МВД.

Статистика

На начало 2020 года около 97 % хищений средств со счетов физических лиц совершалось с использованием технологии IP-телефонии, позволяющей осуществлять невидимую для обывателя подмену обычного номера на банковский, и с применением в общении с потенциальными жертвами методов социальной инженерии, основанных на психологических приемах. Такие данные приводил ЦБ РФ.

Весной этого года, в период самоизоляции на фоне распространения коронавируса, число мошеннических звонков увеличилось в три раза. В результате было зафиксировано свыше 160 тысяч банковских операций на сумму в 1,5 миллиарда рублей.

Вы сталкивались на личном опыте с подобными мошенническими действиями?